رقم حساب المواطن للاعتراض وتقديم الشكوى .. خدمة عملاء 24 ساعة
أعلن برنامج حساب المواطن على الرقم الخاص بخدمة العملاء لتقديم الشكاوى والاقتراحات، حيث يحاول برنامج حساب المواطن تسهيل طرق التواصل على المستفيدين للاستفسار أو تقديم الشكاوى والمقترحات، ونوضح عبر موقعنا رقم حساب المواطن للاعتراض وتقديم الشكوى خدمة عملاء 24 ساعة.
رقم حساب المواطن للاعتراض وتقديم الشكوى
إقرأ ايضاً:المرور السعودي يحذر .. أمر خطير يسبب الحوادث ويعرض حياتك للخطر"Salam" تُعلن عن وظائف شاغرة وبرامج تدريبية في الرياض.. انضم إلى رحلة الاتصالات المُتكاملة
يوفر برنامج حساب المواطن عدة طرق مختلفة تسهل على المستفيدين من المواطنين السعوديين التواصل مع البرنامج للاستفسار أو الاعتراض وتقديم الشكاوى والمقترحات، ويتم التواصل مع برنامج حساب المواطن عبر رقم خدمة العملاء الخاص بالبرنامج وهو (19912)، ويتم التواصل مع هذا الرقم من يوم الأحد إلى الخميس من الساعة العاشرة صباحًا حتى الساعة الثالثة مساءً، ومن الساعة الثامنة مساءً حتى الساعة الواحدة صباحًا.
طرق التواصل مع برنامج حساب المواطن
توجد أكثر من طريقة للتواصل مع برنامج حساب المواطن لتقديم الشكاوى أو الاعتراض، ونوضح لكم عبر النقاط التالية طرق التواصل المختلفة مع برنامج حساب المواطن:
- التواصل مع برنامج حساب المواطن عبر الموقع الرسمي، من هنا.
- يمكن التواصل مع برنامج حساب المواطن من خلال رقم خدمة العملاء 19912.
- التواصل من خلال خدمة المستفيدين التابعة لحساب المواطن عبر @Citizen_care، من يوم الأحد إلى الخميس من الساعة التاسعة صباحًا حتى الخامسة مساءً، ومن الساعة الثامنة مساءً حتى الواحدة مساءً، ماعدا يومي الجمعة والسبت من الساعة 1 مساءً إلى الساعة الخامسة مساءً، ومن 8 إلى 1 مساءً.
- يمكن تقديم الشكاوى والاعتراض عبر خدمة صوتك مسموع التي يوفرها حساب المواطن.
طريقة الاعتراض على الأهلية
يتم الاعتراض على الأهلية في برنامج حساب المواطن عبر الموقع الرسمي عبر اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي برنامج حساب المواطن، من هنا.
- النقر على أيقونة الدخول.
- تسجيل الدخول عبر إدخال اسم المستخدم أو رقم الهوية الوطنية، وكلمة المرور.
- كتابة رمز التحقق المرئي الموجود على الشاشة.
- أو تسجيل الدخول عبر بوابة النفاذ الوطني الموحد.
- الدخول إلى الخدمات الإلكترونية.
- اختيار خدمة دراسة الأهلية.
- كتابة رقم الهوية الوطنية.
- النقر على أيقونة تقديم اعتراض على الأهلية.
- إرفاق المستندات والوثائق التي تثبت استحقاق المتقدم.
- النقر على أيقونة تقديم الطلب.
وبذلك نكون أوضحنا لكم من خلال هذا المقال رقم حساب المواطن للاعتراض وتقديم الشكوى مع ذكر طرق التواصل المختلفة مع برنامج حساب المواطن، كما ذكرنا طريقة تقديم طلب اعتراض على الأهلية بالخطوات عبر موقع حساب المواطن.